fbpx
  • Home
  • >
  • Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Coaches en Members

 

Artikel 1 – Definities

  1. FITsociety: FITsociety B.V., gevestigd op Zadelmakerstraat 22B, 1991JE, Velserbroek, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87123487, BTW-nummer NL864210115B01. FITsociety is de aanbieder van de Software en gerelateerde diensten zoals beschreven in deze algemene voorwaarden.
  2. Coach: De personal trainer, fitnessprofessional of ander type gebruiker die de Software van FITsociety afneemt en gebruikt om diensten aan te bieden aan Members, inclusief maar niet beperkt tot trainingsprogramma’s, voedingsschema’s, en coaching.
  3. Member: De klant van de Coach die toegang krijgt tot de Software via de Coach, en gebruik maakt van de door de Coach aangeboden diensten en functionaliteiten binnen de Software.
  4. Software: De door FITsociety aangeboden applicaties en platformen, beschikbaar via de Websites *.fitsociety.nl en fitsociety.io en via de Apps in de Apple App Store en Google Play Store.
  5. Websites: De websites *.fitsociety.nl en fitsociety.io, eigendom van en beheerd door FITsociety B.V.
  6. Apps: De mobiele applicaties van FITsociety, beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store.
  7. Versie: Deze versie van de algemene voorwaarden is versie 1.0, ingangsdatum 01-10-2024.

Artikel 2 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van onze Websites en Apps, de Software, en op iedere aanbieding en overeenkomst die wij sluiten met Coaches en Members.
  2. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar in de Apps en op de Websites.
  3. Als een bepaling uit de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst waarop zij van toepassing zijn. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
  4. Privacybeleid: Voor meer informatie over hoe FITsociety omgaat met persoonsgegevens, raadpleeg ons privacybeleid.

Artikel 3 – Onze Diensten

  1. Wij bieden diverse diensten aan. Ten eerste bieden wij Coaches via de Apps een persoonlijk account met een dashboard met de volgende functionaliteiten:
    • Beheer van het eigen profiel;
    • Administratie en geautomatiseerde facturatie;
    • Een betalingssysteem voor Members;
    • Voedings- en trainingsschema’s delen met Members;
    • Chat- en communicatiemogelijkheden met Members;
    • Agendabeheer en afspraken plannen met Members;
    • CV-beheer en deelfunctie.
  2. Om deze functionaliteiten te gebruiken of te delen met Members, moet de Member een account (via de Apps) hebben bij FITsociety.
  3. Ten tweede bieden wij een platform waarop Members en sportaanbieders de Coach kunnen vinden en waar zij zich kunnen aanmelden voor de diensten van de Coach (het Platform).
  4. Via het Platform kunnen Members met de Coach een overeenkomst sluiten voor de diensten, hiervoor betalen en met de Coach in verbinding staan voor verdere gegevensuitwisseling, fysieke coaching en voedingsadvies.

Artikel 4 – Rol van FITsociety

  1. Wij spannen ons ervoor in zoveel mogelijk Members, sportaanbieders en Coaches van onze Websites, Apps, diensten en Platform gebruik te laten maken.
  2. Het doel van het Platform is faciliteren dat de Coach in contact kan komen met een Member of sportaanbieder die diensten wil afnemen. Wij zijn verder niet betrokken bij of verantwoordelijk voor de afspraken die tussen de Coach en de Member tot stand kunnen komen. Wij zijn ook geen partij bij een overeenkomst tussen de Coach en de Member. Als een conflict ontstaat tussen de Coach en de Member, kunnen wij dit conflict niet voor je oplossen.
  3. Wij doen ons best om onze informatievoorziening over o.a. de sportoefeningen, voedingsschema’s en de voeding up-to-date te houden. Wij kunnen alleen niet garanderen dat alle informatie die van ons afkomstig is volledig of juist is.
  4. Wij geven geen advies of begeleiding bij de sportoefeningen of over de voeding. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de toepassing van de sportoefeningen, voedingsschema’s en de informatie over voeding.

Artikel 5 – Gezondheidsdisclaimer en Aansprakelijkheidsbeperking

  1. Algemene Gezondheidsdisclaimer
    • De inhoud die beschikbaar wordt gesteld via de Software, inclusief maar niet beperkt tot trainingsschema’s, voedingsadviezen en andere gezondheidsgerelateerde informatie, is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Deze informatie vormt geen medisch advies en is geen vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.
    • Members wordt geadviseerd om voor aanvang van enige vorm van fysieke activiteit of dieetverandering een gekwalificeerde gezondheidsprofessional te raadplegen, vooral als zij lijden aan bestaande medische aandoeningen of blessures.
  2. Aansprakelijkheid bij Blessures
    • FITsociety is niet aansprakelijk voor enige vorm van fysieke blessures, gezondheidsproblemen of schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Software, inclusief het opvolgen van trainingsschema’s, voedingsschema’s en voedingsadviezen die via de Software worden verstrekt.
    • Het gebruik van de Software en het deelnemen aan fysieke activiteiten en voedingsprogramma’s gebeurt op eigen risico van de Member. Members erkennen dat fysieke activiteit en dieetveranderingen inherent risico’s met zich meebrengen en accepteren deze risico’s bij het gebruik van de Software.
  3. Aansprakelijkheid van Coaches
    • Coaches die gebruikmaken van de Software zijn zelfstandig verantwoordelijk voor de juistheid, geschiktheid en veiligheid van de trainingsschema’s, voedingsschema’s en adviezen die zij verstrekken aan hun Members.
    • FITsociety is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud die door Coaches via de Software wordt verstrekt. Eventuele claims of geschillen die voortvloeien uit dergelijke inhoud dienen rechtstreeks met de betreffende Coach te worden afgehandeld.
  4. Vrijwaring
    • Coaches en Members stemmen ermee in om FITsociety, haar werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met hun gebruik van de Software, inclusief maar niet beperkt tot blessures, gezondheidsproblemen of schade aan eigendommen.
  5. Beperking van Indirecte Schade
    • FITsociety is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van gegevens, of enige andere gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Software.

Artikel 6 – Betalingen en Financiële Transacties

  1. Directe Betalingen aan Coaches
    • Betalingen voor diensten zoals trainingsprogramma’s en voedingsschema’s worden direct gedaan door Members aan de Coach, niet aan FITsociety.
    • FITsociety faciliteert het betalingsproces via de Software, maar is geen partij bij de financiële transacties tussen Members en Coaches. Eventuele geschillen over betalingen dienen rechtstreeks met de betreffende Coach te worden afgehandeld.
  2. Abonnementen
    • Wij bieden verschillende abonnementen aan die de Coach bij ons kan afnemen. Op de Websites staan per abonnement de specificaties vermeld. Al onze aanbiedingen op de Websites zijn vrijblijvend, tenzij anders is afgesproken.
    • De prijzen die wij vermelden zijn exclusief eventuele onkosten, exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
    • Wij mogen onze prijzen en tarieven altijd aanpassen. De prijswijziging zal 60 dagen na de aankondiging daarvan ingaan.
    • Als de Coach niet akkoord gaat met de prijswijziging, kan hij/zij binnen 30 dagen na de aankondiging het abonnement opzeggen. Het abonnement eindigt dan op de datum dat de prijswijziging ingaat.
    • FITsociety behoudt zich het recht voor om het account van een Coach tijdelijk te blokkeren indien een betaling mislukt is, totdat de betaling is voldaan.
  3. Aanbiedingen en Offertes
    • Alle door FITsociety gedane aanbiedingen betreffende prijzen of offertes zijn maximaal 30 dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 7 – Acceptatie van Risico’s

  1. Members erkennen en accepteren dat deelname aan fysieke trainingsprogramma’s en het volgen van voedingsschema’s risico’s met zich meebrengt, waaronder maar niet beperkt tot fysieke blessures, invaliditeit en zelfs de dood.
  2. Door gebruik te maken van de Software, stemmen Members ermee in deze risico’s te aanvaarden en afstand te doen van enige claims tegen FITsociety voor eventuele schade of letsel die voortvloeit uit hun deelname aan dergelijke activiteiten.

Artikel 8 – Kwalificaties en Certificeringen van Coaches

  1. Coaches die gebruikmaken van de Software garanderen dat zij beschikken over de nodige kwalificaties, certificeringen en ervaring om professionele trainings- en gezondheidsadviezen, inclusief voedingsadviezen, te verstrekken.
  2. FITsociety verifieert niet de kwalificaties of certificeringen van Coaches en is niet verantwoordelijk voor onjuiste of misleidende informatie die door Coaches wordt verstrekt met betrekking tot hun competenties.
  3. Eventuele geschillen of claims met betrekking tot de kwalificaties of de kwaliteit van de diensten van Coaches dienen rechtstreeks met de betreffende Coach te worden afgehandeld.

Artikel 9 – Gebruik door Minderjarigen

  1. De Software is bedoeld voor gebruik door personen van 18 jaar en ouder. Minderjarigen tussen de 16 en 18 jaar mogen de Software gebruiken onder toezicht en met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
  2. Coaches dienen ervoor te zorgen dat zij bij het coachen van minderjarige Members alle toepasselijke wetten en regelgeving naleven en, waar nodig, schriftelijke toestemming van ouders of voogden verkrijgen.
  3. FITsociety is niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerd gebruik van de Software door minderjarigen.

Artikel 10 – Betaling en Incassokosten

  1. De Coach kan een abonnement bij ons via de Websites of Apps kopen. De eerste betaling verricht de Coach handmatig via iDEAL, creditcard of Bancontact. Met deze betaling geeft de Coach ook een machtiging voor het automatisch incasseren van het maandbedrag voor de duur van het abonnement.
  2. Wij zullen maandelijks het bedrag voor het gebruik van onze diensten en Software per automatische incasso van de rekening van de Coach afschrijven, op de dag van de maand gelijk aan de dag waarop het abonnement is ingegaan.
  3. Als de Coach niet op tijd aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, dan is de Coach automatisch in verzuim. In dat geval is de Coach de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de Coach in verzuim is tot het moment dat het volledig verschuldigde bedrag is voldaan.
  4. Als de Coach in verzuim is, is de Coach tevens aan ons alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Bij een openstaand bedrag tot € 267 zullen deze kosten € 40 zijn. Bij een hoger bedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
    • 15% over de eerste €500;
    • 10% over het deel dat daarna overblijft, tot € 5.000;
    • 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 10.000;
    • 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 200.000;
    • 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal € 6.775 bedragen.
  5. Vanwege het feit dat wij gebruik maken van automatische incasso heeft de Coach de mogelijkheid een afschrijving te storneren. Wij wijzen erop dat een ongeoorloofde stornering kosten met zich meebrengt. Wij rekenen hiervoor de gemaakte administratiekosten met een maximum van € 50,- ex. btw per stornering. Wij verzoeken de Coach dan ook om niet te storneren, maar om contact op te nemen met [email protected], indien de Coach het niet eens is met een afschrijving.

Artikel 11 – Gebruikersinhoud en Intellectuele Eigendomsrechten

  1. Coaches en Members behouden alle rechten op de inhoud die zij creëren en uploaden binnen de Software, zoals trainingsschema’s, voedingsschema’s, foto’s en andere materialen.
  2. Door inhoud te uploaden naar de Software, verlenen Coaches en Members FITsociety een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te distribueren voor het verlenen en verbeteren van de diensten.
  3. Coaches en Members garanderen dat zij het recht hebben om dergelijke inhoud te uploaden en dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
  4. Het is Coaches en Members niet toegestaan afbeeldingen, video’s of andere content van het internet te uploaden binnen de Software zonder dat zij de benodigde rechten hebben verworven. Indien een Coach of Member een afbeelding of andere content uploadt waarvoor geen rechten zijn afgenomen, is dit verboden. In het geval dat de rechthebbende zich meldt met een claim, zullen alle kosten die hieruit voortvloeien volledig voor rekening van de Coach of Member zijn die de betreffende content heeft geüpload.
  5. Gebruik van Anonieme Gegevens
    • FITsociety behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde gebruikersgegevens te verzamelen en te gebruiken voor statistische en analytische doeleinden, ter verbetering van de Software en diensten.
  6. Verantwoordelijkheden van de Gebruikers bij Schendingen door Derden
    • Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor de inhoud die zij uploaden en garanderen dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden. In het geval van een schending zal de gebruiker aansprakelijk zijn voor alle kosten en schade die hieruit voortvloeien.

Artikel 12 – Beëindiging en Schorsing van Accounts

  1. FITsociety behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts (zowel van Coaches als Members) te beëindigen of te schorsen in de volgende gevallen:
    • Schending van deze algemene voorwaarden;
    • Misbruik van de Software, zoals het uploaden van schadelijke software of het uitvoeren van illegale activiteiten;
    • Niet-betaling van verschuldigde bedragen na herhaalde herinneringen;
    • Ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Software;
    • Inbreuk op de rechten van andere gebruikers of derden.
  2. In geval van beëindiging van een account zal FITsociety de gebruiker informeren via de contactgegevens die in de account zijn opgegeven. Het reeds betaalde bedrag voor nog niet geleverde diensten zal niet worden terugbetaald of verrekend, tenzij anders overeengekomen. Openstaande kosten dienen te allen tijde betaald te zijn of te worden voldaan.
  3. Na beëindiging van een account worden persoonlijke gegevens van de gebruiker voor een periode van maximaal 90 dagen bewaard, waarna deze definitief worden verwijderd, tenzij anders vereist door de wet.
  4. Expliciete Uitsluiting van Oneigenlijk Gebruik
    • Het is gebruikers niet toegestaan de Software te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. FITsociety behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen die zich hieraan schuldig maken zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 13 – Beperkingen op het Gebruik van de Software

  1. Gebruikers mogen de Software alleen gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
  2. Het is verboden om de Software te gebruiken voor:
    • Het uploaden of verspreiden van schadelijke software, virussen of enige andere schadelijke code;
    • Het uitvoeren van illegale activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden;
    • Het verspreiden van inhoud die inbreuk maakt op de rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten.
  3. FITsociety behoudt zich het recht voor om inhoud die in strijd is met deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen en, indien nodig, juridische stappen te ondernemen.

Artikel 14 – Gegevensbeveiliging

  1. FITsociety neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonlijke en gezondheidsgegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.
  2. Coaches en Members zijn verantwoordelijk voor het veilig houden van hun inloggegevens en wachtwoorden. FITsociety adviseert gebruikers om sterke wachtwoorden te gebruiken en deze regelmatig te wijzigen.
  3. FITsociety zal, in het geval van een beveiligingsinbreuk die de persoonlijke gegevens van gebruikers beïnvloedt, de betrokken gebruikers zo snel mogelijk informeren en de nodige maatregelen nemen om de inbreuk te beperken.
  4. Verplichting tot Back-up door Gebruikers
    • Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatige back-ups te maken van alle gegevens die in de Software worden opgeslagen. FITsociety is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.

Artikel 15 – Specifieke Disclaimers voor Mobiele Apps

  1. De beschikbaarheid van de Software via mobiele apps is afhankelijk van de netwerkinfrastructuur en het apparaat van de gebruiker. FITsociety is niet verantwoordelijk voor de onbeschikbaarheid van de Software als gevolg van netwerkstoringen, apparaatproblemen of incompatibiliteit.
  2. Bepaalde functies van de Software kunnen variëren afhankelijk van het apparaat of besturingssysteem dat wordt gebruikt. FITsociety garandeert niet dat alle functies van de Software beschikbaar zijn op elk type apparaat of besturingssysteem.
  3. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Software via mobiele netwerken, waaronder datakosten.

Artikel 16 – Toekomstige Functionaliteiten en Uitbreidingen

  1. FITsociety behoudt zich het recht voor om de Software uit te breiden met nieuwe functies of diensten. Bij de introductie van nieuwe functies of diensten kan FITsociety deze algemene voorwaarden aanpassen.
  2. FITsociety zal gebruikers tijdig informeren over belangrijke wijzigingen in de Software of de algemene voorwaarden die van invloed kunnen zijn op hun gebruik van de Software.
  3. Het voortgezette gebruik van de Software na de introductie van nieuwe functies of diensten impliceert de acceptatie van de gewijzigde algemene voorwaarden.
  4. Updates en Wijzigingen van Functionaliteiten
    • FITsociety behoudt zich het recht voor om de Software of de aangeboden functionaliteiten op elk moment te updaten, te wijzigen, of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 17 – Herroepingsrecht

  1. Geen Herroepingsrecht voor Digitale Diensten: Het herroepingsrecht, zoals beschreven in de Nederlandse wetgeving (artikel 6:230p BW), is niet van toepassing op de diensten die door FITsociety worden aangeboden, omdat deze diensten digitale inhoud zonder fysieke drager betreffen die direct bij aanschaf beschikbaar worden gesteld aan de gebruiker.
  2. Uitzonderingen voor Bedrijven: Deze uitsluiting van het herroepingsrecht geldt zowel voor consumenten als voor bedrijven (Coaches en Members). Zodra de toegang tot de Software is verleend, kan deze niet meer worden geannuleerd of teruggedraaid, en is er geen mogelijkheid tot restitutie van betaalde bedragen, tenzij anders overeengekomen in deze voorwaarden.
  3. Bevestiging bij Aankoop: Bij het aangaan van een abonnement of aanschaf van andere digitale diensten binnen de Software, stemt de gebruiker (Coach of Member) er uitdrukkelijk mee in dat hij/zij afstand doet van het herroepingsrecht zodra de levering van de dienst is begonnen.

Artikel 18 – Juridische Compliance

  1. FITsociety zal haar diensten aanbieden in overeenstemming met alle relevante lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot gegevensbescherming, consumentenrechten en e-commerce wetgeving.
  2. Gebruikers van de Software zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wetten en regelgeving bij het gebruik van de Software, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de naleving van privacy- en gegevensbeschermingswetten.
  3. Jurisdictie voor Internationale Gebruikers
    • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

Artikel 19 – Klachtenprocedure

  1. Coaches en Members die klachten hebben over de diensten van FITsociety of de informatie die door een Coach is verstrekt, kunnen een klacht indienen door contact op te nemen via [email protected].
  2. FITsociety streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen en de gebruiker hierover te informeren. Als een klacht complex is en meer tijd nodig heeft, zal FITsociety de gebruiker hiervan op de hoogte stellen met een indicatie van de verwachte termijn.

Artikel 20 – Geschillenbeslechting en Arbitrage

  1. In het geval van een geschil tussen FITsociety en een gebruiker zullen beide partijen proberen het geschil in der minne te schikken door middel van mediation of arbitrage voordat juridische stappen worden ondernomen.

Artikel 21 – Overige Bepalingen

  1. Scheidbaarheid: Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het dichtst bij de intentie van de oorspronkelijke bepaling ligt.
  2. Geen Verklaring van Afstand: Het niet afdwingen van enige bepaling van deze algemene voorwaarden door FITsociety zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van enig recht of bepaling.
  3. Volledige Overeenkomst: Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en FITsociety met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk.
  4. Overdracht: Coaches en Members mogen hun rechten of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FITsociety. FITsociety mag haar rechten en verplichtingen overdragen zonder toestemming van de Coach of Member.
  5. Periodieke Herziening: FITsociety behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden periodiek te herzien. Gebruikers worden tijdig geïnformeerd over eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Software na een wijziging van de voorwaarden impliceert acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
  6. Limiet op Aansprakelijkheid: De maximale aansprakelijkheid van FITsociety jegens een Coach of Member, voor schade voortvloeiend uit of in verband met de dienstverlening, is beperkt tot het bedrag dat is betaald door de Coach of Member voor de betreffende dienst in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid.

Bedrijfsgegevens:

FITsociety B.V.
Zadelmakerstraat 22B,
1991JE, Velserbroek,
KvK: 87123487
BTW: NL864210115B01
[email protected]